顾客质疑黄金真假怎么办
青田县刑事律师咨询
2025-04-24
顾客质疑黄金真假,应及时处理。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品真实性,否则需承担赔偿责任。若不及时处理,可能影响顾客信任,导致法律纠纷及赔偿。
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